生效日期： 2024年1月1日
最后更新： 2026-04-26
引言
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我们收集的信息
您主动提供的信息
当您进行以下操作时，我们可能收集您自愿提供的信息：
- 填写询价或联系表单
- 请求报价
- 订阅我们的新闻通讯
- 创建账户
- 通过电子邮件、电话或在线聊天与我们沟通
这些信息可能包括：
- 联系信息：姓名、电子邮件地址、电话号码、公司名称、职位
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我们如何使用您的信息
我们将收集的信息用于以下目的：
业务运营
- 处理和回复您的询价
- 提供报价并促成订单
- 就产品和服务进行沟通
- 管理客户关系
网站改进
- 分析网站使用情况和性能
- 改善用户体验和导航
- 开发新功能和内容
- 排除技术问题
营销（经您同意）
- 发送新闻通讯和产品更新
- 提供个性化推荐
- 进行客户调查
法律与合规
- 遵守法律义务
- 防范欺诈和滥用
- 执行我们的服务条款
处理的法律依据（GDPR）
对于欧洲经济区（EEA）的用户，我们基于以下依据处理您的个人数据：
- 同意：当您选择接收营销通讯时
- 合同履行：为完成商业交易
- 合法利益：用于业务运营和网站改进
- 法律义务：遵守适用法律
信息共享与披露
我们不会出售您的个人信息。我们可能与以下方共享您的信息：
服务提供商
协助我们业务运营的第三方：
- 网站托管服务商
- 电子邮件服务提供商
- 分析服务
- 客户关系管理（CRM）系统
这些服务商在合同上有义务保护您的数据。
业务合作伙伴
经您同意，我们可能与以下方共享信息：
- 交付或履约合作伙伴（用于项目执行）
- 支付处理商（用于交易处理）
法律要求
在以下情况下，我们可能披露信息：
- 法院命令或法律程序
- 政府要求
- 保护我们的合法权益
- 涉及安全的紧急情况
国际数据传输
根据真实部署方式和服务提供商，您的数据可能被传输至并在您居住地以外的国家/地区处理。真实网站 owner 必须说明这些传输并落实适当保障措施：
- 标准合同条款
- 数据处理协议
- 符合国际标准的安全措施
数据安全
我们实施行业标准的安全措施：
- 加密：数据传输使用SSL/TLS加密
- 访问控制：基于角色的数据访问权限
- 监控：定期安全审计和监控
- 员工培训：数据保护意识培训计划
然而，任何互联网传输方式都不是100%安全的。我们无法保证绝对安全。
数据保留
我们按以下期限保留您的个人信息：
- 活跃业务关系：关系存续期间加5年
- 询价数据：最后联系起2年
- 分析数据：26个月（汇总数据）
- 营销偏好：直至撤回同意
保留期限届满后，数据将被安全删除或匿名化处理。
您的隐私权利
所有用户
您有权：
- 访问：请求获取您个人数据的副本
- 更正：更新不准确的信息
- 删除：请求删除您的数据
- 反对：反对某些处理活动
- 可携带性：以可移植格式接收您的数据
欧洲经济区居民（GDPR）
额外权利包括：
- 随时撤回同意
- 向监管机构投诉
- 在特定情况下限制处理
加州居民（CCPA）
您有权：
- 了解收集了哪些个人信息
- 了解个人信息是否被出售或披露
- 拒绝出售个人信息
- 访问您的个人信息
- 获得平等的服务和价格（不受歧视）
如需行使这些权利，请使用以下信息联系我们。
儿童隐私
我们的网站不面向16岁以下的个人。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果您认为我们收集了儿童的信息，请立即联系我们。
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本政策的变更
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联系我们
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数据保护联系方式
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文档版本： 2.0
批准部门： 法务部
审核周期： 每年